امنیت سایبری در تبلیغات دیجیتال و توسعه صنعت بیمه

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 گروه مدیریت بازرگانی و کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 گروه اقتصاد، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

امنیت سایبری یک مؤلفه مهم در زیرساخت‌های بنگاه­های اقتصادی مخصوصاً صنعت بیمه است موفقیت در امنیت فضای سایبری  به توانایی بنگاه اقتصادی در محافظت از اطلاعات اختصاصی و داده‌های خود در مقابل افراد بستگی دارد با ورود به عصر اطلاعات دیجیتال نیازمندی‌های صنایع مخصوصاً صنعت بیمه به فناوری­های اطلاعات و امنیت سایبری بیشتر شده است. صنعت بیمه یکی از بخش­های اقتصادی کشور هست که در حال دیجیتالی شدن است و امنیت سایبری لازمه فراگیر شدن آن و توسعه آن نشان‌دهنده‌ی توسعه‌یافتگی کشور و میزان رفاه سطح زندگی جامعه و امنیت اجتماعی است، این صنعت همچون چتری باعث افزایش احساس امنیت و آرامش افراد،جامعه و بنگاه­های اقتصادی می­شود. هدف این تحقیق تعیین و شناسایی مؤلفه‌ها و ابعاد تبلیغات دیجیتال امن در شرکت­های بیمه با رویکرد توسعه محور بوده در محورهای سازمانی و فردی است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و ازنظر ماهیت، توصیفی و ازنظر نوع تحقیق کیفی بوده که از ابزار مطالعه اسنادی  و مصاحبه با خبرگان استفاده‌شده است. در این پژوهش 30 اثر پژوهشی از هفت پایگاه داده معتبر بین‌المللی با روش مرور سامانمند موردبررسی قرارگرفته و مصاحبه نیمه ساختاریافته با هشت نفر از خبرگان صنعت بیمه، تبلیغات دیجیتال و امنیت سایبری با روش نمونه­گیری هدفمند و اصل اشباع نظری  انجام‌شده است. داده‌های حاصل با بکار گیری روش تحلیل مضمون تجزیه‌وتحلیل گردیدند نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که شرکت­های بیمه با انجام فعالیت­های تبلیغات در فضای برخط و در سایه امنیت سایبری و همچنین استفاده از ابزارهای رسانه‌ای مناسب دیجیتال و با نگاه دیجیتال محور مدیران و کارکنان شرکت­های بیمه می‌توانند دامنه عملکرد خود را  ازنظر کمی و کیفی توسعه دهند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Cybersecurity in Digital Advertising and the Development of the Insurance Industry

نویسندگان [English]

  • Reza Asadi 1
  • Akbar Nasrolahi kasmani 1
  • Mohammadreza jalilvand 2
  • Alireza Daghighi Asl 3
1 گروه مدیریت رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی و کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
3 گروه اقتصاد، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
چکیده [English]

Cybersecurity is a crucial component of the infrastructure of economic enterprises, particularly in the insurance industry. Success in cybersecurity depends on the ability of an organization to protect its proprietary information and data from unauthorized access. With the advent of the digital information era, the need for information technologies and cybersecurity has increased across industries, especially in the insurance sector. The insurance industry, undergoing digital transformation, relies on robust cybersecurity for its expansion and development, reflecting the country’s level of development, societal welfare, and social security. This industry acts as a protective umbrella, enhancing the sense of security and peace for individuals, society, and economic enterprises.
This study aims to identify and determine the components and dimensions of secure digital advertising in insurance companies from a development-oriented perspective, focusing on organizational and individual aspects. The research is applied in purpose, descriptive in nature, and qualitative in type. Data were collected through document review and expert interviews. Thirty research articles from seven reputable international databases were systematically reviewed, and semi-structured interviews were conducted with eight experts in the insurance industry, digital advertising, and cybersecurity using purposive sampling and the theoretical saturation principle. The collected data were analyzed using thematic analysis.
The findings indicate that insurance companies can expand their operational scope, both quantitatively and qualitatively, by conducting online advertising activities under robust cybersecurity, utilizing appropriate digital media tools, and adopting a digital-oriented approach among managers and staff.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Cybersecurity
  • Digital Advertising
  • Development
  • Insurance Industry
  • Social Media

مراجع

  1. اصلانی یکتا ، حامد .(1398) . تدوین الگوی بازاریابی و تبلیغات چریکی در رسانه های اجتماعی ، ( پایان نامه کارشناسی ارشد منتشر نشده). واحد علوم وتحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
  2. امیدی ، فریدون ؛ صدر هاشمی ، محمد مهدی ؛ آدینه فر ، امیررضا و زینلی ، سجاد .(1396) . بررسی اثرات تبلیغات جاری برنگرش و قصد خرید مصرف کنندگان محصولات سبز . مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه ، 7، 60 – 77 .
  3. امین زاده ، شهرام ؛ جلالی لواسانی، احسان و صفی آریا ، حامد. (1392) . کاربرد رسانه های اجتماعی در بیمه. تازه های جهان بیمه، 188، 13- 14.
  4. انصاری، یعقوب؛ افراسیابی، مسعود وبیات، محمود.( 1395 ) . تبلیغات در موبایل و شبکه های اجتماعی موبایلی مطالعات مدیریت و کارآفرینی ، 1395، 2(3) ، 151-161 .
  5. انوشا، سهیل؛ نیکخو، مهنوش و کولیوند، روح الله. (1400). استراتژی امنیت سایبری. سومین همایش ملی تحقیقات میان رشته­ای در علوم مهندسی و مدیریت. 1400.
  6. حسام ،ابوالفضل؛ مدیبو جونی، محمد؛ میری، حسین و یمرلی، صالح. (1400). مسئولیت مدنی پلتفرم‌های آنلاین ناشی از نقض حریم خصوصی اطلاعاتی ازسوی کاربران؛ مطالعه تطبیقی درایران، امریکا واتحادیه اروپا. پژوهش‌های ارتباطی, 28(107), 69-91.
  7. خجسته باقرزاده ، حسن و عبدالحسینی ، محمد .(1398) .  ارایه الگوی اثر گذاری تبلیغات در اینستا گرام . مطالعات ماهواره و رسانه های جدید ، 2(6) ، 5-9 .
  8. دفتر برنامه ریزی و امور فنی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران. (1401). سالنامه آماری1400 بیمه مرکزی ج.ا.ا، تهران: بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران.
  9. ذکایی، محمد سعید و حسنی ، محمد حسین .(1394). گونه شناسی کاربردی رسانه های اجتماعی. فصلنامه راهبرد اجتماعی فرهنگی ،5(17)، 37-63 .
  10. رحمانی، حلیمه و معنوی مقدم. بی تا، امنیت سایبری. برگرفته از سایت https://www.hesabras.com .
  11. رحیمیان، امیر حسین .(1399 ). شناسایی و اولویت بندی راهکارهای تبلیغات دیجیتال برای کسب و کارهای کوچک و متوسط، ( پایان نامه کارشناسی ارشد منتشر نشده ). خوارزمی، تهران، ایران .
  12. سلام­زاده، آیدین و تاج­پور، مهدی. (1399). شناسایی چالش­های شکل­گیریشرکت­های نوپای رسانه­ای در ایران. فصلنامه علمی پژوهشی توسعه کارآفرینی، 13 (4)، 561-580.
  13. شامی زنجانی، مهدی.(1396). روندهای نوین و چالش­های جدی تحول دیجیتال در سازمانها . اجلاس مدیران تحول دیجیتال کشور . دانشکده مدیریت دانشگاه تهران . ایران
  14. شایان ، علی ؛صاحب، طاهره ؛ نورانی، وحید؛ فاطمی، سید مهدی و جلالی، سوگل. (1400) بررسی فرصت ها و چالشهای دگردیسی دیجیتال در صنعت بیمه ایران ، بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، پژوهشکده بیمه.
  15. شایان،علی؛ دانایی، حبیب الله ،مهردخت، اندامی .(1396). تاثیر استفاده ازرسانه های اجتماعی برعملکردشغلی کارکنان دانشگاه تربیت مدرس .پژوهش های مدیریت منابع انسانی ،7(11)،136.
  16. صحت، سعید ؛ کراوند، عادله و قبادی، لیدا . (1390) . بررسی نقش اصلی تبلیغات در صنعت بیمه . تازه های جهان بیمه ، 156 ، 5 - 14.
  17. عباسی ، روژین . (1400) . بررسی تاثیر اعتماد به افراد سلبریتی در تبلیغات رسانه های اجتماعی بر نگرش به برند با تکیه بر نقش واسطه­ای رضایت مشتری و عشق برند در کاربران اینستاگرام. رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری ، 59 ، 67 -91.
  18. عظیما، شیما ؛ جعفری ، پژمان ؛ مطیع نصرآبادی ، علی ،سماک نژاد ،نگار.(1400) .واکنش‏های احساسی، شناختی و رفتاری مصرف کنندگان نسبت به محرک ‏های نوستالژی موجود در تبلیغات: مطالعه ای با رویکرد ترکیبی. مطالعات رفتار مصرف‌کننده, 8(3), 140-171.
  19. فیض ، داود و شعبانی ، عاطفه. (1397) . بررسی تاثیر اقدامات بازاریابی در رسانه های اجتماعی ، نوعی از استراتژی هک رشد بر تمایلات رفتاری و تبلیغات شفاهی مشتریان . تحقیقات بازاریابی نوین ، 31 ، 45 - 68 .
  20. قناعت ، نگار ؛ رحیم نیا ، فریبرز وکفاش پور ، آذر . (1399) . بررسی تاثیر محتوی تبلیغات رسانه های اجتماعی بر قصد رفتاری مصرف کنندگان با نقش میانجی گری تصویر برند ، همایش رویکردهای نوین مدیریت در مطالعات میان رشته ای ، دوره 1
  21. گلی، آرمین ؛ قلی پورسلیمانی، علی و دل افروز، نرگس. (1400). نقش قدرت داستان سرایی رسانه های اجتماعی در توسعه مقصد گردشگری جزیره قشم. مطالعات رفتار مصرف‌کننده ، 8(3) ، 117-139.
  22. مبینی، مانی. (1403). امنیت سایبری در بازاریابی و فروش. برگرفته از سایت https;//manimobini.
  23. مدیریت روابط عمومی. (1401). فناوری­های نوین که در حال شکل دهی صنعت بیمه می باشد. برگرفته از سایت https://www.hafezinsurance.ir
  24. نصراللهی ، اکبر .(1395)، برخورد هوشمندانه با فضای مجازی . برگرفته از سایت http;//www.irna.ir
  25. نیکدل، حسین؛ (1403). هفت نکته ضروری امنیت سایبری برای مشاغل کوچک. برگرفته از سایت https://parsvds.com
  26. ون لوی، امی. (2015). مدیریت رسانه های اجتماعی. ترجمه: طاهر روشندل اربطائی(1403). تهران: انتشارات دانشگاه تهران
  27. یزدانی ، ناصر . (1393) . بررسی و اعتبار سنجی الگوی تبلیغات الکترونیک فرش در تهران . دو فصلنامه راهبردهای بازرگانی ،21 (4)، 33 - 46.

References                                                                                                  

  1. Bai, C. (2022). Advertising as a challenge to awareness: is advertising adequate for the rational thinker in a digital environment?. Thinking Skills and Creativity, 44, 101018
  2. Dimitrios, B.,Ioannis, R., Angelis,N. & Nikolaos, T. (2023). Digital Marketing: The case of digital marketing strategies on luxuriods hotels. Procedia computer science, 219, 688-696
  3. Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., ... &  Wang, Y. (2021). Setting thefuture of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168                                                                                            
  4. for business students. Fifth edition. Harlow: Pearson Education
  5. Otugo, N. E., Uzuegbunam, C. E., & Obikeze, C. O. (2015, May). Social media advertising/marketing A study of awareness, attitude and responsiveness by Nigerian youths. In International Conference on Communication, Media, Technology and design (Vol. 1, No. 2, pp. 1-17
  6. Pareek, M., Dua, N., & Mittal, M. (2022). Consumer Behaviour Towards Social Media Advertising: A Comparative  Analysis of Companies in the Life Insurance Sector in India. Pareek, M., M., Dua, N., & Mittal, M.(2022). Academy of Marketing Studies Journal, 26(1), 1-19.
  7. Saunders, Mark,. Lewis, Philip,. Thornhill, Adrian (2009). Research methods
  8. Wielki, J., & Grabara, J. (2018). The impact of Ad-blocking on the sustainable development of the digital advertising ecosystem. Sustainability, 10(11), 4039.
  9. Wiktor, J. , & Sanak-Kosmowska, K. (2021). The Competitive Function of Online Advertising. An Empirical  Evaluation of Companies’ Communication Strategies in a Digital World. Procedia Computer Science,192,4158-416

 

پدافند غیرعامل و امنیت
دوره 14، شماره 50
بهمن 1404
صفحه 160-189

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار